Nei casi in cui sia stato corrisposto un pedaggio superiore a quanto dovuto, ITP, previa verifica della validità della documentazione prodotta, provvede al rimborso della somma eccedente. E’ escluso il rimborso del doppio pedaggio causato dall’utilizzo contestuale di due apparati non schermati a bordo del medesimo mezzo.
La richiesta di rimborso sarà inammissibile e pertanto non potrà essere presa in carico dagli uffici qualora non sia comprensiva dei seguenti elementi:
- dati identificativi del richiedente
- riferimenti identificativi del viaggio
- copia della ricevuta di pagamento del pedaggio
- descrizione dell’anomalia riscontrata in fase di pagamento.